A DuPont mantém uma equipe permanente de experientes especialistas técnicos em Eletrodeposição para fornecer suporte no local a todos os clientes de eletrodeposição.
Estes especialistas são engenheiros e químicos que, têm muitos anos de experiência seja em assistência técnica a eletrodeposição ou com trabalhos de desenvolvimento de produtos para eletrodeposição.
Os Especialistas Técnicos em Eletrodeposição da DuPont fornecem assistência no local, conforme necessário para identificar e resolver problemas relacionados a produto e processo, conforme estes possam ocorrer. Também servem como elo de ligação entre o cliente e recursos adicionais da DuPont fornecendo assistência técnica para eletrodeposição. Cada Especialista Técnico tem responsabilidade por sites específicos de clientes.
Equipe de Resposta a Clientes acerca de assuntos relativos a Eletrodeposição (CRT).
Esta equipe, localizada em Mt. Clemens no Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento de Michigan, fornece suporte técnico, conforme necessário, para resolver problemas conforme possam ocorrer na planta do cliente. Uma equipe permanente de químicos e técnicos é mantida para esta finalidade.
A equipe CRT pode ser despachada a campo para ajudar na identificação e resolução de problemas, conforme necessário. O suporte da equipe também pode ser fornecido desde o Laboratório de Mt. Clemens através da analise de dados e amostras enviadas do campo ou através da realização de experiências laboratoriais adequadas para identificar as causas e recomendar ações corretivas.
A Equipe de Suporte a Eletrodeposição (CRT) recebe diretivas e a lista de prioridades do Grupo de Suporte aos Serviços de Eletrodeposição.
Suporte Analítico a Eletrodeposição
Os Laboratórios Analíticos em Mt. Clemens e o Laboratório Marshall na Filadélfia estão à disposição com recursos aos Especialistas Técnicos em Eletrodeposição, e a Equipe de Resposta ao Cliente para assuntos relacionados a Eletrodeposição (CRT) para fornecer assistência através de amostras enviadas do campo.
Estes laboratórios têm peritos em analises analíticas e estão equipados com equipamentos analíticos de ponta para fornecer o suporte de detecção e identificação, necessários para identificar e resolver problemas da planta, conforme estes forem ocorrendo.
Suporte Biológico à Eletrodeposição
O Laboratório Glasgow de Microbiologia da DuPont, localizado em Delaware está à disposição para fornecer assistência na coleta das amostras, detecção e identificações e suporte necessários para identificar e resolver os problemas das plantas, conforme estes poderão ocorrer.
Laboratório de Eletrodeposição de Mt. Clemens
As instalações localizadas em Michigan no Laboratório de Eletrodeposição de Mt. Clemens são utilizadas para fornecer uma série de atividades de suporte, incluindo:
Testes de Corrosão
De painéis processados através de sistemas de fosfato e eletrodeposição do cliente preparados a partir de avaliações semanais do banho.
Análise da Amostra do Banho
Para conteúdo em solvente e nível de pigmento de amostras semanais do banho, enviadas de sites diferentes do cliente.
Testes de Compatibilidade
De vários óleos, selantes e adesivos propostos para serem usados na planta de estampagem e operações de montagem.
Estudos de Aplicabilidade
Com vários substratos previamente revestidos, que podem ser considerados para uso por clientes, para determinar a capacidade de aceitação destes substratos para aplicação de primer por meio de eletrodeposição.
Submissão de Produtos
Para aprovação de clientes de novos produtos de aplicação de eletrodeposição.
Conversão de Tanques
Para determinar a viabilidade da conversão novos produtos de eletrodeposição em instalações existentes de e-coat através de sistema “pour-over” (NT: verter sobre).
