Retour des contenants vides

• Remplissez un formulaire AR (formulaire d'autorisation de retour de produit).
• Faites parvenir le formulaire AR par télécopieur ou par courriel au centre de distribution approprié, tel qu'il est indiqué sur le formulaire AR. 
• Le formulaire AR, sur lequel nous aurons indiqué le numéro d'autorisation attribué, sera retourné par télécopieur ou par courriel. Ce numéro doit figurer sur toutes les étiquettes de retour.
• Vous devez joindre une copie du formulaire AR au connaissement envoyé à DuPont.

• Tout contenant Freon®,  Suva®, ou ISCEON® de DuPont.
• Les contenants des concurrents consignés auprès de : Honeywell Genetron et Arkema.
• Tous les autres contenants des concurrents ne sont pas acceptés et seront retournés en port dû.
• Placer les bouteilles vides de manière sécuritaire sur une palette, puis sangler/emballer sous pellicule étirable. Ne pas empiler plus de deux palettes de haut.

• Remplissez la section relative aux réclamations au titre de la garantie figurant sur le formulaire AR (formulaire d'autorisation de retour de produit).
• Faites parvenir le formulaire AR par télécopieur ou par courriel au centre de distribution approprié, tel qu'il est indiqué sur le formulaire AR.
• Le formulaire AR, sur lequel nous aurons indiqué le numéro d'autorisation attribué, sera retourné par télécopieur ou par courriel. Ce numéro doit figurer sur toutes les étiquettes de retour.
• Tous les contenants doivent comporter une étiquette rouge (voir l'étiquette rouge à l'exemple « B ») et cette dernière doit renfermer les renseignements requis. 
• Une explication doit être fournie lorsque l'emballage moulant ou le sceau du fût est brisé. Un crédit sera accordé pour le dépôt effectué pour le contenant et le produit à la réception de ces derniers. Le crédit accordé pour le produit peut être annulé une fois l'analyse terminée.
• Si l'emballage protecteur ou le sceau du fût est intact, le crédit pour le contenant et le produit sera accordé dès leur réception au centre de distribution de DuPont.
• Les crédits seront accordés sur le prix du dernier achat, et non à titre de produit de remplacement.
• Nous honorerons les réclamations au titre de la garantie pendant deux ans seulement à compter de la date ordinale indiquée sur le contenant, par exemple 02275.
  02 = 2002
  275 = 275^e jour
• Les contenants vides couverts par la garantie doivent être regroupés avec les autres contenants vides et expédiés dans les plus brefs délais.
• Vous devez joindre une copie du formulaire AR au connaissement envoyé à DuPont.
• Il est possible d'obtenir des étiquettes rouges supplémentaires en appelant le service à la clientèle au 905 821-5902. Vous pouvez également communiquer par télécopieur au 905 821 5057 ou au 1 800 529-SUVA (7882).

• Communiquez avec votre représentant du service à la clientèle avant de retourner un produit. (905 821-5902 ou 1 800 387-2177).
• Remplissez la section relative aux réclamations au titre de la garantie figurant sur le formulaire AR (formulaire d'autorisation de retour de produit) en indiquant les détails concernant le retour du produit.
• Faites parvenir le formulaire AR par télécopieur ou par courriel au centre de distribution approprié, tel qu'il est indiqué sur le formulaire AR.
• Le formulaire AR, sur lequel nous aurons indiqué le numéro d'autorisation attribué, sera retourné par télécopieur ou par courriel. Ce numéro doit figurer sur toutes les étiquettes de retour.
• Tous les contenants doivent comporter une étiquette verte (voir l'étiquette verte à l'exemple « C» ) et cette dernière doit renfermer les renseignements requis.
• Si l'emballage protecteur ou le sceau du fût est intact, le produit sera admissible au crédit moins les frais de retour équivalant à 15 % du prix payé au moment de l'achat. Retournez le produit en port dû au centre de distribution approprié.
• DuPont n'accepte plus les CFC. Pour obtenir d'autres directives, communiquez avec la personne-ressource s'occupant des réclamations la plus près de votre établissement.
• Vous devez joindre une copie du formulaire AR au connaissement envoyé à DuPont.
• Il est possible d'obtenir des étiquettes vertes supplémentaires en appelant le service à la clientèle au 905 821-5902. Vous pouvez également communiquer par télécopieur au 905 821 5057 ou au 1 800 529-SUVA (7882).

• Tout contenant Freon®,  Suva®, ou ISCEON® de DuPont.
• Tous les autres contenants des concurrents ne sont pas acceptés et seront retournés en port dû.