Recomendaciones
Antes de llamar para solicitar un canje, verifique los puntos acumulados en su estado de cuenta. (Recuerde que éste será enviado a su domicilio trimestralmente).
Consulte el catálogo de recompensas o llame a Club Corian® y seleccione el que más le agrade.
Información para el cliente
• Los puntos sólo podrán ser canjeados por las recompensas establecidas por el Club Corian® Recompensas para Transformadores, una vez que sea validado con los distribuidores que no exista adeudo alguno.
• Los puntos sólo podrán ser canjeados por las recompensas establecidas por el Club Corian® Recompensas para Transformadores y nunca servirán como pago parcial o total de un producto o un servicio, para tal efecto se establece la tabla de canje de puntos por recompensas.
• Los puntos acumulados no fungirán en ningún momento como medio de pago, no tienen valor monetario y no pueden ser canjeados por efectivo.
• Para acreditar y sumar puntos, el titular y/o cualquier persona en nombre del titular de la membresía deberá realizar su compra con la credencial que valida su pertenencia a Club Corian®.
• Club Corian® Recompensas para Transformadores se reserva el derecho de cancelar o modificar las condiciones del programa de recompensas de forma total o parcial, con o sin previo aviso. En caso de anulación del programa todos los puntos acumulados por los titulares quedarán cancelados.
• Club Corian® Recompensas para Transformadores tratará de informar con la debida antelación la cancelación o cambios en el programa.
• Los puntos acumulados en la membresía Club Corian® Recompensas para Transformadores son intransferibles y sólo se acreditarán en la cuenta del titular independientemente de la entidad que pague la factura (sea el titular, su empresa o un familiar).
• Cada titular deberá tener una sola y única membresía.
• Este programa es válido únicamente en la República Mexicana a partir del 1 de julio de 2008 y hasta el 30 de Junio de 2010.
• No podrán acreditarse puntos por compras de placas previas a la inscripción a Club Corian® Recompensas para Transformadores.
Vigencia de puntos en el programa:
Todos los puntos acumulados tienen una vigencia de doce meses, sin embargo, en membresías activas que registren al menos una compra de placa semestral prolongarán su vencimiento, a partir del año en que se registre la última compra, se sumarán dos años más de vigencia terminando la misma siempre al finalizar Diciembre.
Ejemplo:
Los puntos acumulados entre el 1º de Enero de 2008 y el 31 de Diciembre de 2008, vencerán en Diciembre de 2010.
Las membresías inactivas que no reporten puntos en un período superior a seis meses sólo contarán con seis meses más para efectuar canjes. Al cumplir doce meses de inactividad se cancelará la membresía y con ella los puntos no redimidos.
Vigencia de la membresía:
Cada membresía podrá variar su vigencia dependiendo de la actividad o inactividad en el registro de compras y puntos.
Club Corian® Recompensas para Transformadores se reserva el derecho de dar por terminado el programa de membresías en cualquier momento. En caso de presentarse la cancelación del mismo, se enviará un comunicado a todos los socios, para que puedan canjear sus puntos acumulados en un plazo de gracia no mayor a 3 meses.
¿Cómo se debe solicitar la baja de una membresía?
Enviando vía fax al 01800 639 5404 o vía correo electrónico a administrador@clubcorian.com, un escrito solicitando la baja de la membresía, informando los motivos por los que se desea efectuar. El escrito deberá contener nombre completo y firma del titular de la membresía. (El nombre y firma deberán coincidir exactamente con los registrados).
Las membresías inactivas que no reporten puntos por compras de placas en un período superior a tres meses, recibirán una invitación a reactivarse y contarán con tres meses más para canjear sus puntos acumulados. Al cumplir doce meses sin registro de compra de placas, la membresía y los puntos no redimidos se cancelarán.
Términos y Condiciones
• Los trimestres para todos los efectos de este programa son: Julio-Septiembre, Octubre-Diciembre, Enero-Marzo, Abril-Junio. La actividad semestral es la resultante en los dos trimestres más recientes reportados en un estado de cuenta.
• Una vez confirmado su solicitud de canje, le llegará la recompensa a tu domicilio en un período no mayor a 4 semanas.
• Las recompensas obtenidas mediante el canje están sujetas a disponibilidad; en caso de no contar con el producto solicitado por cuestiones de inventario u otras igualmente ajena al programa, se expedirá un comprobante que lo acredita como merecedor del incentivo señalado que en un plazo menor a 30 días naturales; se le entregará en su domicilio, por substitución, una recompensa de igual o mejor calidad. Club Corian® Recompensas para Transformadores no se compromete a entregar alguna marca específica.
• Todos los productos de recompensas son fabricados por proveedores independientes que pueden o no ofrecer garantías estándar por sus mercancías, las cuales varían en función de la región de residencia y corre por cuenta del fabricante de la misma.
• Club Corian® Recompensas para Transformadores no se hace responsable por fallas, defectos o anomalías en productos que no son propiedad de marca de DuPont.
• Consulte las garantías de los fabricantes.
• Todas las recompensas están sujetas a una disponibilidad limitada y a los términos y condiciones aquí mencionadas, así como a las restricciones que imponga la mercancía, el desplazamiento u otros proveedores.
• El número de puntos necesarios para obtener una recompensa específica puede variar en cualquier momento.
• La agencia se reserva el derecho de eliminar, añadir, modificar o reemplazar las recompensas de este programa en cualquier momento, por otras del mismo valor o de valor superior.
• Si la mercancía debe ser transportada en camión, nos pondremos en contacto con usted para organizar la entrega.
• No se podrá realizar ninguna entrega fuera de la República Mexicana y tampoco se podrán enviar por correo urgente.
• Podrá canjear aquellas mercancías que lleguen estropeadas o con algún defecto. Llame al 01 800 639 5404 para obtener información sobre cómo devolver dicha mercancía. En estos casos, deberá devolver los cartones, el material de embalaje, las tarjetas de garantía, instrucciones y todas las piezas de la mercancía con falla y en un plazo no mayor a quince días naturales a su recepción.
• No reciba paquetes abiertos o incompletos; asegúrese de ello antes de firmar la aceptación del envío.
Club Corian® es un programa administrado íntegramente por una agencia externa a DuPont: Inteligencia Comercial, pero cuenta con los permisos necesarios para hacerlo y para utilizar la marca Corian®.
Cualquier duda o refrencia, comunicarse directamente a Club Corian® al 01 800 639 5404 o en el correo electrónico: www.inteligenciacomercial.com.mx